Sie haben ein defekten oder fehlerhaften Artikel bekommen?

Im Falle eines Defekts findet unsere Serviceabwicklung wie folgt statt:

Nach erhalt eines defekten Artikels senden Sie uns diesen bitte nicht zurück. Ein beschädigter Spiegel ist üblicherweise irreparabel und ist daher für uns nicht mehr zu gebrauchen.

1. Bitte packen Sie den Spiegel nicht komplett aus sondern belassen Sie ihn so wie er ist damit wir nachvollziehen können, dass der Bruch wirklich durch den Postweg passiert ist.

2. Machen Sie bitte aussagekräftige Fotos wo der Schaden klar erkennbar ist.

3. Schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@motivspiegel.de mit der Überschrift "Defektes Produkt" und schildern Sie uns Ihren Schaden. Senden Sie uns die Fotos bitte als Anhang an die E-Mail.

Alle unsere Artikel werden versichert versendet. Sie erhalten innerhalb weniger Tage Ersatz.

Allgemeiner Umgang mit Ihrem Spiegel:

damit Ihnen Ärger erspart bleibt sollten Sie folgendes beachten.

1. Stellen Sie den Spiegel niemals auf harten Untergründen, legen Sie eine Decke oder weiches Tuch darunter.

2. Bei der Reinigung des Spiegels benutzen Sie bitte einen herkömmlichen Glasreiniger oder Wasser und putzen ihn mit einem weichen Tuch.